Assistente Administrativo (Foco em Acompanhamento de Dados, Cobranças Internas e SAC Ativo)

Sobre a JC Logística e Transportes Ltda.:
Com mais de 20 anos de experiência no mercado de logística e transportes, a JC Logística é uma empresa consolidada, reconhecida pela excelência em seus serviços e pela busca constante por inovação e melhoria contínua. Oferecemos soluções logísticas de alta qualidade, com compromisso em entregar aos nossos clientes o melhor em transporte e gerenciamento de cargas. Estamos em busca de um assistente administrativo para integrar nossa equipe, com foco em acompanhamento de dados, cobranças internas e atendimento ativo aos nossos clientes.

Descrição do Cargo:
O assistente administrativo será responsável por garantir o fluxo eficiente das operações internas, com especial atenção ao acompanhamento de dados relacionados aos processos de transportes de cargas, suporte nas cobranças internas com base em relatório de dados e atuação como SAC Ativo. Este profissional terá um papel crucial na organização e monitoramento de informações, além de interagir diretamente com os clientes internos e externos para resolver pendências, reforçando a qualidade no atendimento.

Principais Responsabilidades:

• Acompanhamento de Dados: Monitorar e controlar dados de performance dos processos de transportes de cargas, realizando atualizações e garantindo que todas as informações estejam corretas e acessíveis para as áreas envolvidas.

• Cobranças Internas: Responsável pela cobrança de pendências internas relacionadas às entregas, garantindo que as informações sejam atualizadas e que as cobranças sejam realizadas de forma clara e eficiente.

• SAC Ativo: Realizar contatos ativos com clientes para esclarecimento de dúvidas, atualização de informações e resolução de problemas, garantindo a satisfação e o bom relacionamento.

Requisitos:

• Ensino Médio, será considerado como diferencial se tiver formação superior completa ou em andamento em Administração, Logística ou áreas correlatas.

• Experiência prévia em atividades administrativas, com foco em análise de planilhas, cobranças e atendimento ao cliente.

• Conhecimento médio em ferramentas do pacote Office (Excel, Word, PowerPoint).

• Boa comunicação verbal e escrita.

• Organização, proatividade e habilidade para lidar com múltiplas tarefas.

• Facilidade de relacionamento e capacidade de resolução de problemas.

Diferenciais:

• Experiência anterior em empresas de logística ou transporte.

• Conhecimento em sistemas de gestão empresarial (ERP).

• Vivência em atendimento ao cliente (SAC) e resolução de pendências.

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